Políticas de Cambios y Garantías

Devoluciones y Reembolsos

Solo aceptamos devoluciones en casos de productos defectuosos o dañados, ya que nos comprometemos a ofrecer la mejor calidad en cada uno de nuestros artículos. Para solicitar una devolución, es importante que te pongas en contacto con nosotros dentro de los primeros 3 días posteriores a la recepción de tu pedido. De esta manera, podremos atender tu caso a la mayor brevedad posible.

Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin haber sido utilizados, y con todo el empaque intacto para garantizar que el proceso de devolución sea exitoso. Una vez que el producto sea recibido por nuestro equipo, realizaremos una inspección detallada para verificar su estado. Si el producto es aprobado, procederemos a procesar el reembolso correspondiente. Tu satisfacción y confianza en nuestro servicio son nuestra prioridad.

Responsabilidad

PrimeXpress no se hace responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente que pueda derivarse del uso de los productos adquiridos a través de nuestra tienda. Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a los casos de productos defectuosos o dañados al momento de la entrega, como se especifica en nuestra política de devoluciones.

Es fundamental que el cliente revise detenidamente las descripciones, especificaciones y características de cada producto antes de realizar la compra. Esto garantiza que las expectativas sean claras y que el producto seleccionado cumpla con las necesidades del cliente. Al efectuar la compra, el cliente reconoce que ha leído y comprendido toda la información proporcionada sobre el producto.